1. 协议适用范围
本协议适用于深频学院网站的证书查询、学员资料展示、服务者资料展示与预约功能。用户点击同意、注册、提交查询或预约，即表示理解并接受与所使用功能相关的规则。本协议自网站公示之日起适用；运营主体名称、联系地址和客服渠道以网站正式公示的信息为准。
适用版本 · 2026-07-14
用户服务协议
适用于证书查询、学员资料、服务者资料和服务预约。
2. 账号与资料真实性
用户应提供真实、准确且合法取得的信息，并妥善保管登录凭证。证书和课程记录由平台后台导入、人工维护或经授权接口同步；发现错误可申请更正、隐藏或删除。用户不得冒用他人身份、伪造证书、干扰查询、绕过权限或利用平台发布违法、侵权内容。
3. 证书与学习记录查询
查询结果仅用于核验平台记录，不替代颁证机构、教学机构或监管部门出具的正式证明。前台仅展示必要的公开资料；完整学习记录、身份匹配资料与后台备注仅向有权限人员开放。平台可基于更正、投诉、撤销、有效期或风险审核调整展示状态，并保留必要审计记录。
4. 预约服务规则
预约申请仅可选择平台提供的服务项目、服务方式、时段和结构化信息；不开放自由留言或手填联系方式。服务者仅能使用平台规定的拒绝原因，并可提供推荐时间；不得以自由文本传递不当信息。处于预约确认中的时段会对其他客户标记为不可预约；自创建起 72 小时内未完成双方要求的确认或付款锁定时，该时段将自动释放。平台当前仅提供预约协助和规则记录。服务费用、退款、改期及线下履约以平台届时展示的规则和双方依法达成的约定为准。
5. 平台边界与责任
平台不提供医疗诊断、治疗、处方、紧急干预或对任何身心结果的保证。如出现自伤、伤人、急性疾病或其他紧急风险，请立即联系当地急救、公安或就近医疗机构。平台可在法律允许范围内对涉嫌违规、欺诈、侵权、危及安全或绕过平台流程的行为采取限制、下架、暂停或终止服务等措施。
6. 变更、争议与联系
平台可因法律、业务或安全需要更新本协议，并在网站以合理方式公示；继续使用相关功能即表示接受更新后的适用条款。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；无法协商时，依法向有管辖权的人民法院处理。隐私、更正、删除或投诉申请，请通过网站正式公布的联系渠道提交。
正式上线前
请补充运营主体与联系方式，并由执业律师结合实际业务、收费和属地要求完成复核。